همه چیز درباره قطار ایتالو به همراه امکانات و کلاس خدمات

قطار ایتالو یکی از پرسرعت ترین قطارهای سریع السیر اروپا است که سفر بین شهرهای مشهور ایتالیایی را به یک تجربه جذاب تبدیل می کند.

قطارهای «ایتالو» (Italo) را بیشتر به‌نام «قطار فراری» می‌شناسند. قطارهای قرمز با صندلی‌های چرم مخملی، که با سرعت بیش از ۳۰۰ کیلومتر بر ساعت حرکت می‌کنند. ایتالو در اصل یک شرکت حمل‌ونقل ریلی خصوصی ایتالیایی است که قطارهای سریع‌السیر آن شهرهای بزرگ ایتالیا را درمی‌نوردند. اگر قرار است سری به رم، ونیز، میلان یا ناپل بزنید اما نگران هستید که زمان کافی نداشته باشید، باید حتما قطارهای ایتالو را امتحان کنید. ایتالو اولین اپراتور ریلی خصوصی در کشور ایتالیا و رقیب شرکت راه‌آهن دولیت ایتالیا، یعنی «ترن ایتالیا» (Trenitalia) است. قطارهای ایتالو از خوشنام‌ترین قطارهای سریع‌السیر اروپا هستند که توانسته‌اند با ارائه خدمات لوکس، فناوری‌های مدرن و قیمت مناسب نظر مسافران را جلب کنند. اگر به‌دنبال صندلی‌ جادار، اینترنت رایگان و یک میان‌وعده دلچسب در طول سفرتان با قطار هستید، همه این‌ها را در ایتالو پیدا خواهید کرد. در ادامه بیشتر با خدمات قطار ایتالو آشنا می‌شویم.

 چنانچه شما هم قصد خرید بلیط قطار خارجی را دارید، این مطلب به شما کمک خواهد کرد تا مسیر سفر ریلی‌تان را برنامه‌‌ریزی کنید.

فهرست مطالب

• سفری سبز با قطارهای ایتالو
• قوانین سفر با قطار ایتالو
• امکانات قطارهای ایتالو
• انواع بلیط قطارهای ایتالو
• رزرو بلیط قطارهای ایتالو
• کلاس خدمات قطارهای ایتالو
• مقاصد قطارهای ایتالو در ایتالیا
• مسیرهای ویژه قطارهای ایتالو
• اتصال قطارهای ترن ایتالیا و ایتالو
• قطارهای جدید AGV ایتالو

سفری سبز با قطارهای ایتالو

شرکت حمل‌ونقل ریلی ایتالو یکی از شرکت‌های ریلی پیشگام در استفاده از قطارهای سبز است. اگر دغدغه محیط‌زیستی دارید و دوست ندارید که سفرتان به محیط‌زیست آسیب بزند، احتمالا قطارهای ایتالو را دوست خواهید داشت. قطارهای ایتالو با رعایت اصول پایداری ساخته شده‌اند. فناوری پیشرفته به‌کار رفته در این قطارها سبب شده است تا در مقایسه با قطارهای پرسرعت دیگر، ۳۰ درصد انرژی کمتری مصرف کنند. ۹۸ درصد از مواد مورد استفاده‌ در این قطارها نیز قابل بازیافت هستند.

قوانین سفر با قطارهای ایتالو

قبل از سوار شدن به قطارهای ایتالو، هیچ چک‌این یا بازرسی گمرکی وجود ندارد. با این حال، ممکن است مامور قطار یک‌بار در طول سفر برای کنترل بلیط یا مدارکتان به شما مراجعه کند. یادتان باشد حتما کمی زودتر به ایستگاه قطار بروید تا زمان کافی برای سوار شدن به قطار داشته باشید.

امکانات قطارهای ایتالو

قطارهای ایتالو مجهز به صندلی چرمی، اینترنت رایگان و پریز برق برای همه مسافران است. علاوه‌بر این، این قطارهای تندرو و زیبا فضای کافی برای نشستن و بلند کردن پا را در نظر گرفته‌اند. اگر با چمدان سفر می‌کنید، می‌توانید در طول سفر چمدان خود را در قفسه زیر یا بالای صندلی و همچنین در قفسه‌های چمدان انتهای واگن نگهداری کنید. قطارهای ایتالو امکان جالب دیگری نیز دارند. اگر سری به واگن ۷ کلاس استاندارد یا واگن ۳ کلاس بیزینس بزنید، می‌توانید از دستگاه‌های فروش خودکار غذا و نوشیدنی، قهوه اسپرسو، نوشیدنی‌های سرد و تنقلات مختلف را خریداری کنید.

انواع بلیط قطارهای ایتالو

ایتالو سه نوع بلیط مختلف را عرضه می‌کند. بسته به نوع بلیطی که رزرو می‌کنید، قوانین تغییر یا بازپرداخت هزینه بلیط متفاوت است.

بلیط ارزان قطار ایتالو

بلیط‌های ارزان ایتالو (Low Cost Fare) قابلیت تغییر دارند و می‌توانید با پرداخت ۶۰ درصد هزینه بلیط و مابه‌التفاوت کلاس خدمات، تاریخ یا زمان سفرتان را تا ۷۲ ساعت قبل از حرکت تغییر دهید.

بلیط اقتصادی قطار ایتالو

دارندگان بلیط اقتصادی ایتالو (Economy Fare) می‌توانند با پرداخت ۲۰ درصد هزینه بلیط و مابه‌التفاوت کلاس خدماتی، تا ۳ دقیقه قبل از حرکت تاریخ یا زمان سفر خود را تغییر دهند. در صورت لغو بلیط نیز ۵۰ درصد هزینه به مسافر بازگردانده می‌شود. دارندگان بلیط در صورت جاماندن از قطار، تا یک‌ساعت فرصت دارند تا با قطار بعدی سفر کنند. براي سفر با قطار بعدی باید با کارکنان ایتالو در ایستگاه قطار صحبت کنید.

بلیط انعطاف پذیر قطار ایتالو

در صورت رزرو بلیط‌های انعطاف‌پذیر ایتالو (Flex Fare) می‌توانید تا ۳ دقیقه قبل از حرکت قطار، هر چند بار که بخواهید زمان، تاریخ سفر و نام مسافر را به‌صورت رایگان تغییر دهید. در صورت لغو بلیط نیز ۸۰ درصد هزینه به مسافر بازگردانده می‌شود. در صورت جاماندن از قطار نیز می‌توانید با مراجعه به کانتر ایتالو در ایستگاه‌های قطار در صورت امکان تا یک ساعت بعد با قطار بعدی سفر کنید.

رزرو بلیط قطارهای ایتالو

قطارهای ایتالیا معمولا نیازی به رزرو ندارند اما اگر قصد سفر با یک قطار سریع‌السیر در ایتالیا را دارید، باید صندلی خود را از قبل رزرو کنید. این یعنی علاوه‌بر خرید بلیط قطار، باید اقدام به رزرو صندلی نیز کنید. رزرو صندلی در قطارهای ایتالو اجباری است اما هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود؛ چرا که هزینه رزرو صندلی در قیمت بلیط گنجانده شده است. هنگام رزرو صندلی، می‌توانید نوع صندلی، اعم از صندلی کنار پنجره، میزدار، تک‌نفره، وسط و غیره را انتخاب کنید.

لازم به ذکر است، رزرو بلیط‌های ایتالو از ۱۲۰ روز قبل از تاریخ سفر امکان‌پذیر است. هرچقدر زودتر اقدام به رزرو کنید، می‌توانید صندلی ارزان‌تری پیدا کنید. یادتان باشد بلیط‌های ارزان به‌سرعت فروخته می‌شوند و اگر به‌دنبال خرید ارزان بلیط قطارهای ایتالو هستید، نباید خرید بلیط را به لحظات پایانی سفرتان موکول کنید. علاوه‌بر این، در ساعات صبح و عصر و همچنین روزهای جمعه، شنبه و تعطیلات رسمی، تقاضای سفر با قطارهای ایتالو افزایش پیدا می‌کند که منجربه به بالارفتن قیمت بلیط می‌شود. بنابراین، اگر به‌دنبال صرفه‌جویی در هزینه‌های سفرتان هستید، در زمان اوج تقاضا سفر نکنید تا بلیط را ارزان‌‌تر بخرید.

کلاس خدمات قطارهای ایتالو

قطارهای سریع‌السیر ایتالو در چهار کلاس خدمات ارائه می‌دهند که در ادامه بیشتر با خدمات هر یک این کلاس‌ها آشنا می‌شویم.

کلاب اگزکیوتیو ایتالو

«کلاب اگزکیوتیو» (Club Executive) لوکس‌ترین کلاس خدماتی قطارهای ایتالو است. این کلاس خدماتی با صندلی‌های چرم و جادار ایتالیایی از شما استقبال می‌کند. در طول سفر نیز از قهوه اسپرسو گرفته تا کروسان تازه، نوشیدنی‌های سرد و گرم و انواع ساندویچ‌های لذیذ در وعده ناهار و شام، سرو می‌شود. مسافران این کلاس خدماتی به پرتال سرگرمی «ایتالو لایو» (Italo Live) و اینترنت رایگان نیز دسترسی دارند تا هنگام سفر حوصله‌شان سر نرود.

کلاب اگزکیوتیو سالوتو ایتالو

کلاس «کلاب اگزکیوتیو سالوتو» (Club Executive Salotto) ایتالو با نام «کلاب اگزکیوتیو امبینس» (Club Executive Ambience) نیز شناخته می‌شود. قطارهای این کلاس، خدماتی فراتر از انتظارتان را ارائه می‌دهند. قطارهای این کلاس شامل دو لانژ خصوصی است که هر کدام حداکثر ۴ نفر ظرفیت دارند. این کلاس ترکیبی از تجمل و فناوری را ارائه می‌دهد به‌گونه‌ای که انگار در قطار شخصی خود هستید. خدمات کلاب اگزکیوتیو همچنین شامل استقبال از مشتریان در لانژهای ایتالو واقع در ایستگاه‌های قطار است. این لانژها یک محیط زیبا، آرام و خصوصی را ارائه می‌دهند که در آن انواع نوشیدنی‌های رایگان و میان‌وعده‌های خوشمزه، شیرین و خوش‌طعم سرو می‌شود.

پرایم بیزینس ایتالو

کلاس «پرایم بیزینس» (Prima Business) مناسب مسافرانی است که به‌دنبال راحتی بیشتر در سفر با قطار هستند. در این کلاس خدماتی، هر راهرو قطار مجهز به سه ردیف صندلی‌ جادار است و بین صندلی‌ها نیز فضای کافی برای رفت‌وآمد مسافران وجود دارد. به‌محض ورود به قطار، پرسنل از شما میزبانی خواهند کرد. در طول سفر نیز با انواع تنقلات و نوشیدنی‌ها در محل اسکان مسافر، از او پذیرایی خواهد شد. دسترسی به اینترنت رایگان و محتواهای سرگرم‌کننده ویدیویی و صوتی در Italo Live، از دیگر خدمات کلاس پرایم بیزینس ایتالو به مسافران است.

اسمارت امبینس ایتالو

کلاس «اسمارت امبینس» (Smart Ambience) بهترین گزینه در بین بلیط‌های ایتالو است تا هم در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنید و هم از یک سفر استاندارد ریلی لذت ببرید. قطارهای کلاس اسمارت امبینس، بزرگ‌تر از فضای قطارهای معمولی یا درجه دو است. صندلی‌های چرمی تخت‌شو، میزهای تاشو، پریز برق و اینترنت رایگان این کلاس خدماتی نیز نوید سفری راحت را می‌دهد. در همه قطارهای این کلاس، در واگن‌های ۳ و ۷، دستگاه‌های فروش خودکار تنقلات و نوشیدنی تعبیه شده است تا مسافران در طول سفر با یک میان‌وعده یا نوشیدنی از خود پذیرایی کنند.

مقاصد قطارهای ایتالو در ایتالیا

در حال حاضر، ایتالو ۵۴ شهر در سراسر ایتالیا را با ۶۲ ایستگاه به‌هم متصل می‌کند. ۱۱۸ قطار ایتالو، روزانه به مهم‌ترین شهرهای ایتالیا مثل میلان، تورین، تریسته (Trieste)، ونیز، پادووا (Padua)، ورونا (Verona)، بولونیا (Bologna)، فلورانس، رم، کازرتا ناپل (Caserta Naples)، سالرنو (Salerno)، رجو کالابریا (Reggio Calabria) و باری (Bari)، خدمات ارائه می‌دهند.

اگر قصد سفر بین میلان و رم دارید، قطارهای ایتالو روزانه ۳۲ بار در این مسیر حرکت می‌کنند. قطارهای این مسیر همچنین در ۱۳ ایستگاه در بولونیا، ۲ ایستگاه در تورین، ۲ ایستگاه در جنوا و ۲ ایستگاه در کازرتا توقف می‌کنند.

مسیرهای ویژه قطارهای ایتالو

• میلان به رم از ۳.۰۸ یورو
• میلان به ونیز از ۱۰.۳۹ یورو
• رم به فلورانس از ۳.۰۸ یورو
• میلان به فلورانس از ۳.۰۸ یورو
• فلورانس به رم از ۳.۰۸ یورو
• پاریس به رم از ۵۰.۷۷ یورو
• میلان به ورونا از ۸.۷۵ یورو
• رم به ناپل از ۳.۰۸ یورو
• فلورانس به میلان از ۱۳.۳۷ یورو
• ونیز به میلان از ۱۰.۵۸ یورو

اتصال قطارهای ترن ایتالیا و ایتالو

شبکه قطارهای سریع السیر ایتالو به‌تازگی به شبکه ریلی دولتی «ترن ایتالیا» (Trenitalia) متصل شده است. این اتصال شبکه قطارهای سریع‌السیر ایتالو را به بیش از ۲ هزار ایستگاه جدید متصل کرده است و حالا می‌توانید با این قطارهای تندرو به شهرها و روستاهای بیشتری در سراسر ایتالیا دسترسی داشته باشید.

قطارهای جدید AGV ایتالو

شرکت ایتالو اولین اپراتور ریلی در جهان است که از قطارهای جدید «اَ ژ وِ» (AGV) موسوم به «اَ ژ وِ آلستوم» (Alstom AGV) استفاده می‌کند. قطارهای Alstom AGV سریع‌ترین قطارهای جهان هستند که سرعت آن‌ها به ۳۶۰ کیلومتر بر ساعت می‌رسد! ناوگان فعلی ایتالو شامل ۲۶ قطار Italo EVO و ۲۵ قطار AGV 575 است. قطارهای آلستوم به‌جای موتورهای مجزا در دو انتهای قطار، مجهز به موتورهای حرکتی در زیر کابین‌ مسافران هستند. قطارهای آلستوم با ۷ الی ۱۴ واگن، گنجایشی بین ۲۵۰ تا ۶۵۰ نفر دارند.